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问与答
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如果我取消预订,我的押金和预付租金会退还吗?

如果住宿申请人有正当理由取消预订,例如签证申请被拒(请提供澳大利亚移民局以及申请教育机构的拒签信复印件);行程取消因不可抗力因素(如战争、自然灾害或死亡),重病(请提供医生证明以及入读学校关于学生撤销学习申请的确认信)。

住宿申请人需要提供证据证明住宿申请人无法抵达并入住。

住宿预订安排费不予退还,所有银行手续费和行政费将从已支付的费用中扣除,剩余费用将作为最终退款金额退还给住宿申请人。

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